Cases

Diensten | Ondersteuning bij ontwikkeling en implementatie

Regiecentrale heeft aan meer dan 100.000 mensen een of andere vorm van mobiliteits...

Regiecentrale heeft aan meer dan 100.000 mensen een of andere vorm van mobiliteitsoplossingen geleverd. Door deze ervaring zijn wij in staat in korte tijd en in een schaalbaar proces mobiliteitsdiensten op maat te ontwikkelen en in te richten. Regiecentrale levert daartoe onder meer de volgende diensten:

  • Inkoop producten en diensten (Regiecentrale heeft al inkoopovereenkomsten, denk daarbij aan vervoerders, TLS, OV-Fiets, tankkaarthouders, e.d. Wij sluiten desgewenst ook contracten voor u bij locale fietsleveranciers, rijwielhandelaren e.d.)
  • Uitwerken van operationele processen (Regiecentrale heeft verschillende IT modules voor werving, uitgifte en beheer van mobiliteitsproducten)
  • Opstellen van procesmatige communicatie en marketing
  • Inrichten van monitoringsprocessen (KPI’s, SLA’s en reporting)
  • IT realisatie (webportals –administratief platform)
  • Operationele inrichting processen bij het klantcontactcenter